Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Millet Motoculture

Chez Millet Motoculture, nous nous engageons à offrir une expérience d’expédition rapide, fiable et sécurisée pour l’ensemble de nos clients. Cette politique détaille les modalités d’expédition de nos produits.

1. Zones de livraison

  • Millet Motoculture livre ses produits en France métropolitaine.
  • Pour des expéditions hors de cette zone (DOM-TOM ou pays étrangers), veuillez nous contacter directement pour un devis personnalisé.

2. Modes d’expédition

Nous proposons les modes d’expédition suivants :

  • Retrait en magasin : Gratuit, disponible sous 24 à 48 heures après confirmation de commande.
  • Livraison standard : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.
  • Livraison express : Livraison sous 24 à 48 heures (sous réserve de disponibilité du produit).
  • Livraison spécialisée : Pour les équipements volumineux (robot, tondeuses,  autoportées, tracteurs, etc.), une livraison par transporteur est organisée avec prise de rendez-vous.

3. Tarifs d’expédition

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du produit et de la destination.
  • Une estimation des frais est indiquée lors de la commande.

Exemples :

  • Petits colis (moins de 5 kg) : à partir de 8 € TTC.
  • Équipements volumineux : frais variables selon le transporteur (à partir de 50 € TTC).

4. Délais de traitement des commandes

  • Les commandes passées avant 12h00 sont traitées le jour même (hors week-ends et jours fériés).
  • Les commandes passées après 12h00 seront traitées le jour ouvré suivant.

5. Suivi de livraison

  • Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre l’acheminement via le site du transporteur.
  • Pour toute question relative au suivi, vous pouvez nous contacter au [insérer numéro ou email].

6. Réception des marchandises

  • À la réception, il est impératif de vérifier l’état du colis en présence du livreur.
  • En cas de dommage ou de colis manquant, notez vos réserves sur le bon de livraison et informez-nous dans un délai de 48 heures.

7. Retours et réclamations

  • Les retours sont possibles sous 14 jours suivant la réception, conformément à notre politique de retour.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Livraison d’équipements volumineux

Pour les machines de motoculture imposantes :

  • La livraison s’effectue uniquement en rez-de-chaussée ou sur un lieu accessible.
  • Le transporteur peut demander la présence d’une personne pour réceptionner la marchandise.

Contact

Pour toute question sur nos expéditions, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Téléphone : 0979188823
  • Email : millet.motoculture@gmail.com

Merci de faire confiance à Millet Motoculture pour vos équipements de motoculture et vos services associés.

(Cette politique peut être adaptée en fonction des spécificités logistiques et des partenariats de livraison.)